Oft gestellte Fragen, hier die Antworten:
- Kann bei EG-OiL jeder bestellen?
Ja. Sie müssen sich bei uns nicht zwingend anmelden, in Kürze bringt ein eigener Kundenaccount mehr Komfort und Übersicht aktueller Bestellungen und Preisverläufe.
- Wofür steht "Einkaufsgemeinschaft"?
Wir haben 2 Arten von Preisermittlungen, den Sofortkauf oder aber die Möglichkeit Sie zu bündeln.
Bei dem Sofortkauf bekommen Sie unseren aktuellen Tagespreis mit einer maximalen Lieferzeit von 14 Tagen (idR. 3-5Werktage).
Bei unserem Bündelungspreis bemühen wir uns, Sie in den 14 Werktagen ab Bestelleingang zu bündeln und nach Ablauf dieser 14 Werktage dauert es maximal 7 Werktage bis zur Lieferung.
Ausgang ist der Tagespreis an dem Sie sich für die Bündelung entschieden haben. Das ist zugleich auch der Maximalpreis => es wird definitiv günstiger für Sie.
Die Bestellung ist aber auch hier eine verbindliche Bestellung.
- Kann ich mit einer Sammelbestellung an dem Pool teilnehmen?
Nein das geht leider nicht - das Poolsystem ist ausschliesslich für Einzelbesteller. ABER Sie können die Teilnehmer Ihre Sammelgemeinschaft in den Pool einzeln eintragen.
- Wieviel wird der Preis durch das Bündeln günstiger?
Aufgrund einer komplexen Berechnungsmatrix, gestützt auf geografische Entfernungsdaten können Preisvorteile von 5-10% oder sogar noch mehr erreicht werden.
Aufjedenfall gilt, wer im Vorfeld etwas Zeit mitbringt spart im Nachhinein kräftig ein!
- Wer liefert mir das Heizöl?
Ihre Bestellung wird von einem unserer zuverlässigen Partnerhändler geliefert. Nach eingegangener Bestellug setzt sich unser zuständiger Lieferant telefonisch, bezüglich eines Liefertermins, mit Ihnen in Verbindung.
Bei einer Poolbestellung bekommen Sie eine telefonische Auftragsbestätigung, der Termin kann Ihnen zu dem Zeitpunkt nur ungefähr genannt werden.
- Was für ein Öl bekomme ich eigentlich?
EG-OiL vermittelt ausschließlich Markenheizöle. Dazu gehören u.a. ESSO, Aral, Shell oder OMV. Es werden weder Restmengen, wiederaufbereitete Mengen oder andere nicht DIN Norm entsprechende Öle vertrieben.
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